チケットについて

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営利を目的としたチケットの転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

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譲渡は一切不可となります。発覚した場合はご入場をお断りさせていただく場合がございます。

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チケット抽選については、それぞれの受付期間内にお申し込みいただいた全ての方を対象に厳正なる抽選を行います。

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一般発売は先着順での受付となります。規定の枚数に達し次第、受付終了となりますので、予めご了承ください。

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チケットの購入可能枚数につきましては、それぞれのお申込みページにてご案内させて頂きますので、お手数ですが、そちらをご確認くださいますようお願い申し上げます。

イベントについて

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不可抗力により表記日時のイベントを中止する場合以外は払戻し等はいたしません。

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イベントの中止や延期の場合の旅費等の補償はできません。

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イベント内容に関するお問い合わせにはお答えできません。

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公演日により、公演内容が一部異なる場合がございます。

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会場への本公演に関するお問合せはご遠慮ください。 new

座席に関して

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本イベントは全席指定となりますので、ご自身の席でお楽しみください。

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むやみにご自身のお席を離れて通路へ出たり、前へ駆け出したりする行為は禁止されております。

撮影・録音・録画について

会場内での撮影・録音・録画等は一切禁止とさせていただきます。
公演中に撮影・録音・録画等の行為が発覚した場合は、撮影画像や録画データを消去、あるいはカメラ及び記録媒体などの機材を没収させていただいた後、公演の途中でも退場していただきます(これに関わる一切の補償はいたしません)。
このような行為を防止するため、会場内で係員・警備員が巡回し、違反行為に対しては、厳格に対応し、刑事・民事上あらゆる措置を講じてまいります。
会場におきましては、係員の指示には必ず従ってください。指示に従わなかった結果、混乱や事故が起こっても、主催者側は一切責任を負いません。また、禁止行為を行っている方を見つけた場合は、お近くの係員にお知らせください。
当日はオフィシャルスチール・ムービーカメラが入り、撮影・収録を行う場合がございます。客席が映り込む場合がございます。予めご了承ください。

持ち込み禁止

会場内への、カメラ、テープレコーダー、録音機能付きMD、ビデオカメラ等の録音・録画機器や音響・照明設備に支障をきたす機材のお持ち込みは固くお断りいたします。尚、当日は手荷物検査を行います。

公演中の注意事項・禁止事項

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会場での垂れ幕や応援ボードのご使用は、後ろや左右の方が見えづらいなどご迷惑になってしまう可能性がございますため、基本的に使用をお断りさせていただきます。また、うちわ等の応援グッズを持ってご覧いただく場合は、ご自身の胸の高さでお持ちください。胸よりも高い位置に持つ、また前後左右に大きく振る等の行為は、まわりのお客様の迷惑になるだけでなく、ぶつかってケガを負わせてしまう可能性がございますので、ご遠慮ください。また、うちわやフリップ等にアーティストの写真を添付したものは持込不可とさせて頂きます。

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チラシの配布等は一切禁止させていただきますので、予めご了承ください。

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会場内でイベントスタッフの指示及び注意事項に従わない場合、入場をお断りする場合がございます。また、会場内でイベントスタッフの指示及び注意事項に従わずに生じた事故およびトラブルに関して、主催者は一切責任を負いません。

お客様考案のサプライズ企画に関して

イベント中のアーティストへ向けたサプライズ企画の実施につきましては、演出の都合上、ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

ファンレター／プレゼント

ファンレターやプレゼントにつきましては、会場ロビーにプレゼントBOXをご用意いたしますので、そちらにお願いいたします。
また、海外への持ち出しが禁止されているものや重量物、生き物などはせっかくいただきましても、持ち帰ることができないため、お断りさせていただきます。
※食べ物・生もの・お飲物は安全面を考慮し、一切お受取りできませんので、予めご了承ください。
お花（スタンド花、楽屋花等）の受け取りはできません。new
会場の都合で本公演に限り、お花をお送り頂きましても、受け取り出来かねますので、予めご了承ください。new

車椅子エリアに関して

車椅子エリアをご用意しております。
ご希望される方は下記の2017 キム・ジェジュン アジアツアー ファンミーティング in TOKYO事務局までお問い合わせください。必ずチケットを確保してからご連絡をお願いします。(※障害者手帳必須)

ベビーカー・車椅子の貸し出し

申し訳ございませんが、ご用意できかねます。予めご了承ください

チケットの紛失・忘れに関して

チケットを紛失・忘れたお客様はいかなる場合でもご入場はできません。また、チケットは紛失・盗難等いかなる場合でも再発行は致しません。予めご了承ください。
チケットは公演日当日まで大切に保管して下さい。

駐車場について new

会場に来場者向け駐車場のご用意はございません。公共交通機関でのご来場をお願いいたします。

飲食について new

アリーナ席での飲食物の持ち込みは一切禁止となっております。スタンド席への飲食物の持ち込みは可能です。

喫煙について new

武蔵野の森総合スポーツプラザ内は禁煙です。喫煙は所定の場所にてお願いいたします。

お荷物について new

コインロッカー、クロークはございません。お荷物はご自身のお座席までお持ちください。
周りの方にご迷惑になる大きなお荷物の持ち込みはご遠慮ください。